实体店商品购物网平台（第二部分。为什么要做？）

★第二部分为什么要做？

第二章市场需求分析

2.1购物者需求分析

2.1.1民众为什么不愿意购买实体店商品？

2.1.2有无民众愿意购买实体店商品？

2.1.3民众为什么需要购买实体店商品？民众在什么情况下需要购买实体店商品？

2.1.4民众在什么情况下愿意购买实体店商品？

2.1.X实体店的生存空间

2.1.X网购外地商品的缺点

2.1.X对于实体店的不利因素

2.1.X最方便民众购物的情形

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2.1.1民众为什么不愿意购买实体店商品？

问题：民众为什么不愿意购买实体店商品？

（一）懒得去找。懒得去转悠找寻跑冤枉路。

购买实体店商品不够方便，自己需要的商品，不知道谁在卖、在哪里卖。需要去转悠一个又一个不同位置的、自我感觉有这个商品卖的实体店。这些实体店不在同一个位置，跑冤枉路是常见的，有时候还会白跑一趟。

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（比较急需的，或者需要查看实物的，只要价格在可以接受的心理范围内，作者更愿意快速获得自己需要的商品，前提条件是足够方便。如果心理上感觉不够方便，即使网购更贵一点儿，也愿意选择网购，而不是出门上街去转悠找寻。）

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（二）懒得出门。

（三）心理上感觉实体店商品价格高。

心理因素，即使部分商品价格不高，也感觉实体店商品价格高，整体印象已经形成。

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附加信息：

在网购普及化之前，去实体店选购实物，跑冤枉路是习以为常的。

在网购普及化的年代，曾经的习以为常变成了感觉不方便，等待2-5天的包裹成为了新的习以为常。

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问题：民众在什么情况下才会感觉到等待包裹2-5天是不方便的？

（1）急需商品的时候。

（2）普及更快获取包裹的时候，习惯了更快获取包裹的时候。

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2.1.2有无民众愿意购买实体店商品？

（一）始终有人存在购买实体店商品的需求。

虽然现在的网购看似方便，但是仍然有很多人一年中有很多次是需要去实体店选购实物的。

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（二）购买实体店商品变得足够方便，会有更多人愿意购买实体店商品，同一个人会有更多购物次数愿意购买实体店商品。

习惯网购的民众中，部分民众会倾向于更快获得自己需要的商品，而不是等待2-5天。

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（三）网购外地商品并不是很方便，只是相对性的方便。

网购外地商品的缺点，详见目录表。

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网购外地商品真的很方便吗？

民众感觉现在的网购很方便，那是因为参照物是“去转悠找寻跑冤枉路”，那是因为人这种动物具有适应性。

流行BP机的年代，有多少人能够感觉到BP机是不方便的？

流行老式手机的年代，有多少人能够感觉到老式手机是不方便的？

流行安卓系统手机的年代，有多少人能够感觉到安卓系统手机是不够好的？

流行2至5天获取网购商品的年代，有多少人能够感觉到是不够方便的？

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流行安卓系统手机的年代，还有多少人愿意使用塞班系统手机？

流行微信扫码支付的年代，还有多少人愿意裤包里面塞一坨钱？

流行快速获取网购商品的年代，还有多少人愿意等待2至5日获取商品？同一个人还有多少次愿意等待2至5日获取商品？

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2.1.3民众为什么需要购买实体店商品？

问题：民众为什么需要购买实体店商品？

（一）想要快速获得自己需要的商品。

（二）想要查看实物进行选购。

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问题：民众在什么情况下需要购买实体店商品？

（一）急需商品的时候。

（二）想要查看实物进行选购的时候。

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2.1.4民众在什么情况下愿意购买实体店商品？

问题：民众在什么情况下愿意购买实体店商品？

（一）急需商品的时候。

（一）心理上倾向于快速获得商品的时候。

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（二）想要查看实物进行选购的时候。

（二）心理上倾向于查看实物进行选购的商品。

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（三）购买实体店商品变得足够方便的时候。

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2.1.X实体店的生存空间

（一）解决民众想要快速获得商品的需求。

（二）解决民众想要查看实物的需求。

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实体店改善方向：

（1）增加购物方便性。

（2）增加购物体验。

（3）尽量让民众感觉价格优惠。

（4）尽量让民众感觉到自己享受到了优惠。现在的网上商品已经要靠打折来吸引购买。

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2.1.X网购外地商品的缺点

（一）大多数商品需要等待2-5天。

（二）如果对实物不太满意，普遍化只能选择将就凑合使用。

◆如果退货运费高，或者急需，只能选择将就凑合使用。

◆如果退货运费低，并且不急需，可以退货。（第2次不满意，继续第3次，直至满意为止。估计大多数人2、3次不满意，就会选择将就凑合使用。）

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2.1.X对于实体店的不利因素

不利点：

◆民众为了更优惠的价格（包括优惠不大），愿意容忍其它不便。

。。为了价格优惠，愿意容忍对商品不太满意，愿意将就凑合使用。

。。为了价格优惠，愿意容忍获取商品的速度，愿意等待2-5天。

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有利点：

◆始终有人想要查看实物购买。

◆始终有人心理上会倾向于快速获得自己需要的商品。包括作者。

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2.1.X最方便民众购物的情形

（1）方便的选购实物，不用跑冤枉路。

（2）网购本地商品，不用等待2-5天。

（3）网购外地商品，获取优惠价格商品、获取指定品牌商品。

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三者相辅相成，民众按照本次购物的需求进行选择，对于民众才是最方便的。

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2.2实体店商户需求分析

2.2.1实体店商户是否存在需求？

问题：实体店商户对于实体店商品购物平台是否存在需求？

问题：实体店为什么需要专业的实体店商品购物平台？

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（一）民众感觉购买实体店商品不够方便，对于实体店行业有害。实体店商户需要方便民众购买实体店商品。【避害】

实体店行业需要把商品展示到专业的实体店商品购物平台，方便民众找寻商品、购买商品，方便民众选购才有客流。

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（二）民众感觉购买实体店商品变得足够方便，才有更多人愿意购买实体店商品，同一个人才有更多购物次数愿意购买实体店商品。【趋利】

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（三）我店铺有卖购物者需要的商品，但是购物者不知道我有、我在哪里。

。。向购物者展示我店铺内有他（她）需要的商品，对于实体店商户有利。【趋利】

。。有购物需求的人，来到我店铺之前，就知道我店铺有他（她）需要的商品。

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（四）扩大单个实体店覆盖的地域范围，扩大单个实体店覆盖的人群数量。【趋利】

500米之外的民众，也有需要你店铺内的商品的人。他（她）附近的实体店没有，你却有，但是他（她）不知道你有、你在哪里。

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（五）降低地利位置重要性，增加其它优势重要性。【趋利】

没有地利优势的更多数量的实体店，可以增加获客。例如，品类齐全、质量不差、价格优惠、交通便利，开在背街小巷也可以获客。

促进房租降低。

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